EasyWin会员常见问题QA汇整｜解答日本代运与集运操作相关疑问

1. 加入会员是否需要任何费用？

免费！
只需填写基本资料即可注册 EasyWin 会员，获取专属会员编号，轻松享受便捷的转运与包裹管理服务。

2. EasyWin 会员编号是什么？该怎么查？

会员编号是您加入 EasyWin 后获得的专属识别号码，用于快速辨识您的包裹。为确保包裹能正确归属，请务必在购物网站的收件资讯中填写您的会员编号。由于许多会员姓名相似，若未提供会员编号，可能无法快速识别您的包裹。您可以在 EasyWin 官网登入帐号后，在首页右上角查看您的专属会员编号。

3. 忘记会员登入帐号或密码，该怎么办？

请前往官网首页的会员登入区，点击**「忘记密码」**，并输入您注册时使用的 E-mail。系统将在数分钟内自动发送包含您的帐号及密码重设连结的邮件至您的 E-mail，请查收您的收件匣或垃圾邮件夹。

4. 无法收到会员注册确认信，该怎么办？

5. 如何联系EasyWin客服？

官方LINE : @my.easywin

5. 会员帐号是否可以更改？

可以更改！但为了确保帐号（Email）的准确性与安全性，仅能透过联系客服申请修改。请提供必要的验证资讯，以便客服协助处理。

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